안녕하세요 교동식품입니다
우선 제품 관련하여 이용에 불편드려 진심으로 깊이 사과드립니다.
맛과 냄새의 경우 개인차가 있을 수 있는 부분이다 보니 명확한 안내를 도와드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
육개장의 경우 토란의 아린맛으로 인하여 이취,통증 등을 느끼는 경우가 있을것으로 추측됩니다.
다만, 제품 섭취 과정 중 불편을 겪으시어 섭취를 하지 못하셨던 사항이다 보니 환불 접수 안내 도와드리고자 합니다.
번거로우시더라도 20240303-0049795 주문서 미개봉 상품의 경우 수거 및 전체 환불로 진행 해드려도 될 지 확인 후 재문의 부탁드립니다.
다시 한번 불편드려 죄송합니다.
[ Original Message ]
네고왕으로 구매했고 육개장 먹어봤는데 소독약냄새때문에 못먹겠습니다. 혹시몰라 감자탕도 뜯었는데 똑같네요. 뜯어서 냄비에 조리했습니다. 냄새가 너무 심해 못먹겠습니다.
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